FAQ´s
Hier gibt es nützliche Informationen.

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Wo ist die Casa Esi?
Die Casa Esi befindet sich in Spanien an der Costa Blanca. Die Adresse ist:
Calle del Zorro 27,
03189 Chismosas,
Orihuela Costa, Torrevieja/Espana.
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Wie kommt man da am besten hin?
Es gibt Flüge ab Bremen, Hamburg, Berlin, Köln und auch noch von 9 anderen Städten. Mann kann aber auch mit dem Auto hinfahren. Von Hannover aus sind es exakt 1180KM.
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Wie komme ich vom Flughafen zur Casa Esi?
Da gibt es 3 Möglichkeiten:
1. Möglichkeit Sie mieten sich unseren Leihwagen und erhalten diesen direkt am Flughafen und fahren selber zur Casa Esi.
Adresse:
Calle del Zorro 27,
03189 Orihuela Costa, Chismosas
Torrevieja
Die Anlage heißt: ALOE, und das Apartment trägt die Nummer 55
An Ihren Schlüsseln ist ein Kunststoff Steck-Key der das Rolltor öffnet. (oder er befindet sich im Fahrzeug)
2. Möglichkeit Sie benutzen den Flufhafen-Bus 31 Km bis zum Torrevieja Busbahnhof(Calle del Mar 50, Estación de autobuses de Torrevieja) und nehmen dann ein Taxi für die letzten 12 Km
3. Möglichkeit:
Sie buchen bequem den:
Gerdl´s Nr.1 Airport-Service
Sie werden pünktlich abgeholt und sicher hingebracht und es ist günstiger als ein Taxi.
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Was passiert wenn ich storniere?
Bei einem Storno zahlen wir Ihnen die Kosten zurück, bis auf eine 99 € Stornopauschale. Diese wird einbehalten.
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Wir wollen eine 5. Person mitnehmen, geht das?
Die Casa Esi ist mit 2 Schlafzimmern nur für 4 Personen komfortabel. Sollten Sie eine 5. Person mitbringen, hätte sie höchstens auf der Wohnzimmercoutch einen beengten Schlafplatz. Unter diesen Umständen müssen Sie uns darüber in Kenntnis setzen, dann geht ausnahmsweise auch das, aber kostet pro Übernachtung 12,00 €.
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Gibt es Bettwäsche, Handtücher, Fön usw?
Ja, es ist alles vorhanden, Sogar Badehandtücher für den Strand und schwarze Abschminktücher.
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Wie lange kann man Abends im Pool baden?
Unsere Poolzeiten sind fantastisch.
Sie können von 7:00 Uhr morgens bis um Mitternacht den Pool nutzen. Wir bitten Sie jedoch höflichst zu später Stunde, speziell ab 22:00 Uhr etwas leiser zu sein, da eventuell andere Eigentümer oder Gäste gestört werden könnten.
Wichtige Regeln für den Poolbereich:
Bitte kein Glas oder Porzellan an den Pool bringen (Scherbenvermeidung)
Bitte kein Essen (sonst kommen Ameisen und Ungeziefer in die Grünfläche)
Bitte keine Luftmatratzen oder Schwimmringe (Vorgabe der Präsidentschaft ....leider )
Abduschen wird empfohlen.
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Wie weit ist es zum Strand?
Zu Fuß sind es ca. 20 Minuten.
Mit dem Auto 5 bis 8 Minuten. Je nach Verkehrslage. Man kann zwar an vielen Stränden Liegen und Schirme Mieten, aber usere Empfehlung: Nehmen Sie nach Möglichkeit das Auto, so können Sie Klappstühle und einen Sonnenschirm kostenlos selbst mitbringen, nicht zu vergessen eine Kühltasche und diverses anderes. Da ist ein Auto praktischer als alles zu Fuß mitzutragen. Der nächste Strand heißt La Zenia Beach.
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Ist die Casa Esi sicher?
Wir haben überall Gitter vor den Fenstern und Türen, damit niemand einsteigen kann. Allerdings ist dies eine Auflage der Versicherungen in Spanien, weil das Land in den 70ern und 80ern zu viele Menschen hatte, die an Armut und Hunger gelitten haben und deshalb die reicheren ausplünderten. Heute ist das nicht mehr so, aber die Versicherungen haben festgestellt, dass sie so viel kostengünstiger fahren. Die Kriminalität ist in spanien erheblich zurückgegangen, aber die Versicherungen wollen kein Risiko eingehen. daher auch eine Kamera auf der Terrasse, mit der wir ebenfalls in eine günstigere Versicherungs-Tarifklasse eingestuft worden sind. Aber keine Sorge, sie dient zur Abschreckung. Wir spionieren hier nicht unsere Gäste aus. Auf Wunsch kann sie deaktiviert werden.
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Wieviel kosten Strom und Wasser?
Wir berechnen Pro Anmietung eine Verbrauchskostenpauschale von 2,48 € pro Person und Tag. So haben Sie eine bessere Kostenkontrolle und alle Kosten im Blick.
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Wieviel kostet die Endreinigung?
Die Endreinigung in der Casa Esi kostet einmalig 69,00 € je Buchung. Aber bei mehr als 2 Wochen verteuert sich die Endreinigung auf 99,00 €. Langzeitmieter ab 1 Monat, müssen einen Reinigungsvertrag mit uns abschließen.
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Was ist wenn wir einen Arzt brauchen?
Scrollen Sie hierzu auf der ersten Willkommensseite nach unten und klicken Sie auf: " Notfall-Nummern"
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Können wir unseren Hund mitnehmen?
Ja, Hunde sind zwar erlaubt, aber am Pool und auf der Grünfläche strikt untersagt. Die Anlagenverwaltung verhängt Bußgelder für Hundebesitzer, bis zu 600 € wenn Ihr Hund auf der Grünanlage gesehen wird.. Daher können Hunde zwar mitgenommen werden, aber ihr Geschäft nicht innerhalb der Ferienanlage machen.
Unter Uns:
Eigentlich versteht es sich von selbst, dass man im Urlaub am Pool nicht in Hundekot treten, oder sich drauflegen möchte. Es gibt einen großen Hundepark draußen, wenn man aus dem Rolltor nach links geht. Da kann dann der kleine Liebling pippi und kaka soviel es will.
Bitte haben Sie dafür Verständniss.
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Welchen Kraftstoff tankt der Leihwagen?
Unser Berlingo tankt 95 Oktan also Super verbleit 95er
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Wie funktioniert die Klimaanlage?
Unsere Klimaanlage Kühlt und heizt auch. Sie drücken den großen mittigen Button zum einschalten und wählen die gewünschte Temperatur durch hoch oder runter Tasten.
Die Anzeige auf dem Klimagerät zeigt zunächst die zu erreichende Endtemeratur auf und springt dann auf die aktuell bestehende Ortstemparatur um. Sie arbeitet sich also langsam an die Gewünschte Temparatur heran. Wenn Sie es warm haben wollen bedienen Sie den HEAT Knopf und warten eine kurze weile. Der Wärmereaktor benötigt ca. 5 Minuten um nun den Molekularkreislauf zu wandeln. Es wir wärmer, aber das geht nicht sofort. Achten Sie stets auf die Gradzahl, die Sie erreichen wollen. Wichtiger Hinweis: auf dem Display mit der Taste MODE auf Kühlen oder Heizen umstellen!
Nicht vergessen, sonst heizt es nicht.
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Wäsche waschen
Die Bedienung unserer Waschmaschine ist üblich wie alle Waschmaschinen. Wir möchten Sie nur freundlich bitten, nach Möglichkeit Flüssigwaschmittel zu benutzen, weil Pulvergranulate die Waschmaschinen in Spanien oft verkleben. Vielen lieben Dank.
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Grillen auf der Terrasse?
Leider ist das Grillen auf der Terrasse mittlerweile nicht mehr gern gesehen. Aber Sie können es dennoch machen.
In der Vergangenheit haben es einige Gäste, (auch bei anderen Vermietern und Nachbarn) mit den Grilldämpfen und der geselligen Lautstärke auf der Terrasse so sehr übertrieben, dass durch die Präsidentschaft beschlossen wurde Mieter explizit auf gegenseitige Rücksicht zu sensibilisieren, bevor es ganz verboten wird. Somit auch unsere höfliche Bitte an Sie: Genießen Sie das Grillen, aber stören Sie bitte nicht das Umfeld mit Rauch, Gerüchen und zu hoher Lautstärke in den Abendstunden. Vielen lieben Dank.
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Gibt es WLAN ? / Internet?
Ja, die Casa Esi verfügt über einen schnellen Internet-Zugang.
Der Router heißt: Esi3789
Das Passwort ist: 3789Esi?
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Schreiben Sie uns, wir ergänzen unsere FAQ´s gern.
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